Hướng dẫn đặt hàng

18/06/2019

HƯỚNG DẪN MUA HÀNG TRÊN WEBSITE EU HOUSE

Cách 1: Gọi điện thoại:

Quý khách gọi điện thoại vào hotline 028 355 117 86 hoặc 0901 035 268 từ 8:00 – 17:00 các ngày từ thứ 2 đến thứ 7 hằng tuần (trừ dịp lễ, Tết) để đặt hàng, EU House sẽ tư vấn, hỗ trợ quý khách hàng mua được sản phẩm ưng ý nhất.

Cách 2: Đặt mua hàng online trên website euhouse.vn:

Bước 1: Tìm sản phẩm cần mua

Quý khách có thể truy cập website euhouse.vn để tìm và chọn sản phẩm muốn mua. Sử dụng ô tìm kiếm phía trên, gõ tên sản phẩm muốn mua (có thể tìm đích danh 1 sản phẩm, tìm theo hãng...). 

 

Bước 2: Sau khi đã hoàn thành nội dung tìm kiếm, nhấn vào biểu tượng kính lúp để website tiến hành lọc từ khóa, đưa ra những sản phẩm phù hợp để lựa chọn.

 

Bước 3: Sau khi chọn được sản phẩm cần mua, nhấn chọn vào biểu tượng “Mua hàng” để tiến hành cho sản phẩm vào giỏ hàng.

   

Bước 4: Sau khi đã nhấn chọn “Mua hàng”, hộp thông báo màu xanh hiển thị số lượng sản phẩm bạn đã chọn mua.

 

Bước 5: Nhấn chọn “Xem giỏi hàng” để kiểm tra sản phẩm đã đặt mua.

 

Bước 6: Chọn hình thức thanh toán phù hợp. Hiện tại, EU House đang áp dụng 4 hình thức thanh toán, bao gồm:

+ Thanh toán online (Internet Banking, ATM, Visa Master) qua VN Pay

+ Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng

+ Thanh toán tại EU House Việt Nam

+ Thanh toán khi nhận hàng

 

Bước 7: Sau khi đã chọn được hình thức thanh toán phù hợp, kiểm tra xem liệu quý khách có muốn tiếp tục mua hàng hay không. Nếu có, nhấn chọn “Mua thêm”. Nếu đã chọn đủ sản phẩm, nhấn “Tiếp tục”.

 

Bước 8: Kiểm tra số tiền cần thanh toán để đảm bảo không có bất cứ sai sót nào phát sinh.

 

Bước 9: Điền đầy đủ thông tin thanh toán và tiến hành đặt hàng.

 

Sau khi đặt hàng thành công, EU House sẽ liên hệ quý khách để xác nhận và hoàn tất thủ tục.

Lưu ý:

  • Chúng tôi chỉ chấp nhận những đơn đặt hàng khi cung cấp đủ thông tin chính xác về địa chỉ, số điện thoại. Sau khi quý khách đặt hàng, chúng tôi sẽ liên lạc lại để kiểm tra thông tin và thỏa thuận thêm những điều khoản liên quan.
  • Một số trường hợp nhạy cảm: giá trị đơn hàng quá lớn & thời gian giao hàng vào buổi tối, địa chỉ giao hàng trong ngõ hoặc có thể dẫn đến nguy hiểm,… chúng tôi sẽ chủ động liên lạc với quý khách để thống nhất lại thời gian giao hàng cụ thể.
  • Công ty cam kết tất cả hàng hóa gởi đến quý khách đều là hàng chính hãng, mới 100% (có đầy đủ hóa đơn, được bảo hành chính thức). Những rủi ro phát sinh trong quá trình vận chuyển (va đập, ẩm ướt, tai nạn...) có thể ảnh hưởng đến hàng hóa, vì thế xin quý khách vui lòng kiểm tra hàng hóa thật kỹ trước khi ký nhận. EU House sẽ không chịu trách nhiệm với những sai lệch hình thức của hàng hoá sau khi quý khách đã ký nhận hàng.